南华大学-财务处

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1、爱岗敬业，忠于职守，全心全意为广大师生员工服务。 2、依法办事，客观公正，认真贯彻执行国家的财经法规和学校的规章制度，不做假帐。 3、业务熟练，操作规范，办事高效。强化素质学习，提高专业水平，严格执行报帐规范，按业务流程办事，办理业务准确快捷。 4、态度和气，真诚服务，实行“首问负责制”。 5、廉洁自律，照章办事，不利用工作之便为个人谋私利。 6、遵守财经纪律，不报人情帐、面子帐。 7

发表时间:2017年09月08日

部门年度经费预算下达流程

发表时间:2017年09月08日

建设服务型机关的具体措施

增强服务意识，树立良好形象上班着装端庄大方，举止谈吐文明礼貌办公环境清洁整齐，资料文件摆放有序规范服务行为，提倡贴心服务接待服务面带微笑，换位思考热情周到挂牌上岗任务到位，首问负责职责明确完善服务体系，提高服务质量科学设置工作流程，减少环节优化服务设立信箱投诉电话，欢迎监督听取建议提高办事效率，遵守劳动纪律学习业务强化技能，提高水平胜任工作出勤公示一丝不苟，奖勤罚懒效益挂钩

发表时间:2017年09月08日

南华大学财务处文明服务用语

1、您好! 2、请稍候！ 3、谢谢！ 4、对不起！ 5、请问您办理什么业务？ 6、请您到××办理此业务！ 7、请您在这里签字。 8、请问您取款金额是多少？ 9、对不起！让您久等了！ 10、对不起，机器有故障，请稍等！ 11、对不起，您的凭单填写有误，请重新填写好吗？ 12、欢迎您再来！ 13、请您多提宝贵意见！

发表时间:2017年09月08日

南华大学财务处服务忌语

1、快点，要下班了。 2、没看见我在忙吗？等会儿！ 3、不是我的事，我不管。 4、天天问，真烦人。 5、填写不对，重填！ 6、有意见找领导提去。 7、怎么搞的，不对！ 8、我怎么知道！ 9、上面写着，自己看。 10、不是告诉你了吗？怎么又问？

发表时间:2017年09月08日

南华大学机关文明服务准则

爱岗敬业无私奉献秉公办事诚实待人遵纪守法廉洁奉公

发表时间:2017年09月08日

南华大学2017级新生缴费须知

南华大学2017级新生缴费须知一、缴费项目及标准 1、学费专业标准矿物资源工程、矿物加工工程、资源勘查工程、矿物资源工程（卓越工程师班） 3600 英语、日语、汉语言文学、翻译、核物理、生物科学类（含生物技术、生物科学2个专业）、信息与计算科学 4500 法学、工商管理、市场营销、国际经济与贸易、经济学、电子商务、物流工程、会计学、人力资源管理 5000 测控技术与仪器、能源

发表时间:2017年08月15日

财务处关于报账及相关工作的通知

校属各单位：根据学校工作安排，本学期教职工暑假放假时间为7月3日-8月31日，放假前和假期期间财务处报账及相关工作安排如下： 1、本学期财务处报账时间截止到6月27日； 2、由于7月1-2日正逢周末，湖南省国库支付管理局不上班，且财务处马上进入装修阶段，故不报账； 3、暑假期间有专人值班，只接收紧急情况的借款

发表时间:2017年06月26日

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