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服务规范    
建设服务型机关的具体措施
作者:财务处    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2008年10月29日 00:00

增强服务意识,树立良好形象
上班着装端庄大方,举止谈吐文明礼貌
办公环境清洁整齐,资料文件摆放有序


规范服务行为,提倡贴心服务
接待服务面带微笑,换位思考热情周到
挂牌上岗任务到位,首问负责职责明确


完善服务体系,提高服务质量
科学设置工作流程,减少环节优化服务
设立信箱投诉电话,欢迎监督听取建议


提高办事效率,遵守劳动纪律
学习业务强化技能,提高水平胜任工作
出勤公示一丝不苟,奖勤罚懒效益挂钩

责任编辑:财务处 
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